Ali je možen osebni prevzem?

Seveda! Izdelke lahko prevzamete osebno v Mariboru ali po dogovoru tudi v Celju.

Kdo dostavlja naročila?

Za dostavo skrbi Pošta Slovenije.

Kolikšna je cena dostave?

Pri nakupih nad 150 € je dostava brezplačna. Pod to vrednostjo znaša strošek dostave 5 €.

Kdaj bo moj paket odposlan?

Naročila, oddana do 15.00 in z izdelki na zalogi, pošljemo še isti dan. V večini primerov paket prejmete že naslednji delovni dan.

Kaj se zgodi, če izdelek ni na zalogi

Če izdelka ni na zalogi, vas o tem obvestimo. Običajen dobavni rok je 5–7 dni.

Katere načine plačila omogočate?

• Po predračunu (nakazilo)

• Gotovina ob osebnem prevzemu

• Kartično plačilo (Visa, Mastercard, Diners)

• Obročno plačilo (Leanpay, NLB Buy & Go)

Kako deluje obročno plačilo prek Leanpay?

Izdelek lahko na obroke plačate hitro in enostavno – neposredno v naši spletni trgovini. V kolikor naletite na težavo pri odobritvi ali oddaji vloge, nas prosim kontaktirajte na info@mobilnica.si ali pokličite na 040 313 567. Z veseljem pomagamo.

Kaj pa NLB Buy & Go?

Če ste stranka NLB in imate Mastercard kartico, lahko plačate na obroke preko NLB Buy & Go. V primeru težav pri potrditvi ali izvedbi plačila, nas nemudoma kontaktirajte.

Kaj če z izdelkom nisem zadovoljen?

Če z nakupom niste zadovoljni, imate pravico do vračila v 14 dneh. Izdelek mora biti nerabljen in v originalni embalaži.

Kako uveljavljam garancijo?

Za vse izdelke velja 12 ali 24 mesecev garancije (odvisno od modela). V primeru težav nas kontaktirajte, uredimo prevzem in vse formalnosti.

Ali so izdelki novi ali rabljeni?

V spletni trgovini prodajamo tako nove kot tudi rabljene (preverjene) naprave. Pri vsakem izdelku je jasno označeno njegovo stanje.

Ali ponujate odkup telefonov?

Da! Lahko nam prodate svoj telefon, tudi če ne želite ničesar kupiti. Pošljite model naprave in stanje na info@mobilnica.si ali nas kontaktirajte prek obrazca.

Ali lahko dobim popust?

Pogosto imamo kuponske kode, sezonske akcije in dodatne ugodnosti za zveste kupce. Prijavite se na naš newsletter, da ničesar ne zamudite!

Ali lahko kupim kot pravna oseba?

Da, pri zaključku nakupa izberite možnost “Nakup na podjetje” in vnesite podatke podjetja.